Una bandeja compartida para chat web, WhatsApp, correo y cuatro canales más. Flamey redacta respuestas desde tu centro de ayuda; tu equipo las aprueba, las edita o toma el control.
$20 USD/mes, tarifa plana · hasta 10 widgets
Ilustración animada: la marca de Campfire; un cliente hace una pregunta; chat, correo y WhatsApp se juntan en una sola cola; Flamey redacta una respuesta que cita un artículo del centro de ayuda; la conversación queda resuelta.
Tu soporte, encendido.
Siete canales de conversación llegan a una sola cola, con la identidad y el historial del cliente.
Usa tu propia clave de IA. Claude y Gemini se conectan a través de OpenRouter.Todas las integraciones
Cada canal llega a la misma cola, con su historial.
Una respuesta basada en tu centro de ayuda, con la fuente que usó.
Envíala, edítala o toma el control. Las acciones solo corren dentro de las reglas que apruebas.
Los seguimientos conservan el contexto; nadie le pregunta dos veces al cliente.
Flamey responde desde tu centro de ayuda y cita el pasaje que usó, para que tu equipo lo revise antes de enviar.
¡Hola! ¿Puedo cambiar la dirección de entrega del pedido 4821? Nos mudamos la semana pasada.
Sí: el pedido 4821 todavía no sale, así que aún podemos cambiarlo. ¿Cuál es la nueva dirección?
Los pedidos se pueden modificar hasta que salen del almacén, normalmente en un día hábil.
Para cambiar la dirección de entrega, envía el número de pedido y la nueva dirección. La actualizamos antes de que el pedido salga.
Si el pedido ya salió, el cambio de dirección se hace con la paquetería.
Flamey trabaja dentro de los límites que fijas. Toma el control de cualquier conversación cuando quieras.
Flamey redacta en el editor cuando se lo pides. Tu equipo envía.
La CLI detecta tu framework y tu gestor de paquetes, abre una pestaña del navegador para confirmar la instalación y agrega a tu proyecto un componente del widget listo para pegar.
Leer la guía rápidapnpm dlx campfire-widget@latest initUsa tus propias llaves de IA o la nuestra: mismo precio. Sin cargos por resolución.
| Concepto | Intercom Advanced (facturación anual) | Campfire Growth (mensual fijo) |
|---|---|---|
| 10 asientos de agente | $85010 × $85 | Incluidos (10 asientos, uso justo) |
| 1,000 resoluciones de IA | $9901,000 × $0.99 | Sin cargo por resolución |
| Al mes (USD) | $1,840 | $20 |
Qué incluye cada plan: Intercom Advanced ($85 USD/asiento/mes con facturación anual; Essential cuesta $29 y Expert $132) incluye flujos de trabajo, múltiples bandejas de equipo y asignación round-robin; los acuerdos SLA y el SSO SAML requieren Intercom Expert ($132 USD/asiento/mes). Fin AI Copilot ($29 USD/agente/mes), Proactive Support Plus para recorridos y listas ($99 USD/mes) y el uso de WhatsApp, SMS y teléfono por consumo se cobran aparte. Campfire Growth ($20 USD/mes tarifa plana, facturación mensual) y Starter ($0 USD/mes) incluyen flujos de trabajo, múltiples bandejas, asignación round-robin, políticas SLA y sugerencias de Flamey dentro de sus topes de asientos y conversaciones (aún no ofrecemos SAML/SCIM, recorridos de producto ni voz).
Columna por asiento: precios públicos de Intercom capturados el 17 de octubre de 2026: $85 por asiento al mes (Advanced, facturación anual) y desde $0.99 por resultado de Fin AI. Campfire Growth se factura mensualmente. Revisa las tarifas vigentes antes de comparar.
Starter es gratis, con límites fijos.Comparar planes
Recorrido del producto
Sin logos falsos ni citas inventadas. Abre el espacio interactivo en /demo — con 6 conversaciones, 10 tickets y 2 compañeros de equipo — para probar tú mismo el ciclo completo de soporte.
Alcance honesto
Preferimos decirte qué falta hoy antes que venderte una promesa como si ya existiera.
Conecta tu centro de ayuda, instala el widget y deja que Flamey redacte la primera respuesta mientras tu equipo decide.
$20 USD/mes, tarifa plana · hasta 10 widgets
14 días de prueba gratis · Sin tarjeta